北京“水潤昌平”匯聚文明力量 北京市昌平自來水有限責任公司公司簡介北京市昌平自來水有限責任公司是昌平區屬國有獨資企業，始建于1964年，注冊資本8262.97萬元，由北京昌平市政控股有限公司出資。公司有地下水廠4座，在建地表水廠1座，供水水源井(含補壓井)44眼，供水管線總長度(DN75mm以上)697公里，日供水能力12.9萬立方米，供水面積近126平方公里，供水服務人口88萬人。主要做法及成果 加強組織領導 健全工作機制一是強化理論武裝。用黨的創新理論武裝頭腦，推動黨員干部職工自覺為實現新時代黨的歷史使命不懈奮斗，確保創建持續深入開展。二是加強干部隊伍建設。堅持正確選人用人導向，突出政治標準，把好干部標準落到實處。三是推進黨風廉政建設。持續糾治享樂主義、奢靡之風，從嚴整治形式主義、官僚主義，激勵干部擔當作為。加強教育引導 提供思想保證一是公司黨委把加強班子自身建設作為首都文明單位創建的重要內容，加強領導班子思想、作風、組織、廉政建設，發揮表率作用。二是公司主要領導帶頭堅持“三會一課”制度，夯實首都文明單位創建基礎。三是利用公司公眾號、大屏顯示器等方式，多渠道宣傳精神文明知識，在潛移默化中提升干部職工文明素質。轉變工作作風 強化優質服務一是打造暖心窗口。增設引導員和咨詢臺，為用戶搭建便捷高效的訴求渠道;強化一站式服務，根據用戶不同需求，做到一站辦理、一站解決;定期開展業務培訓，持續打造專業強、業務精的服務窗口;完善暖心角設施，增設閱讀角及防疫物資專柜，擴大暖心小站標識;積極推進網上營業廳工作，為用戶提供高效便捷的服務功能。

　　“便民服務暖心角”二是加強供水保障。及時總結經驗、積極探索創新。不斷深化供水服務理念，優化供水調度方案;通過建立調度管控平臺，提升公司信息化管理水平，做到信息化輔助業務能力提升、減員增效;結合地表水廠投產運行，形成多水源保障，降低安全風險，提升供水保障能力。

　　“加強供水保障”履行國企責任 貢獻社會力量一是積極開展幫扶工作。在春節慰問品采買、公司食堂采買中積極購買扶貧產品。二是抓好在職黨員回社區報到工作。實時督促新入職黨員回社區(村)報到。三是持續深化回天報到服務工作。積極對接佳運園社區和天通東苑第一社區，參與“回天有我”社區服務活動，并每年出資10萬元解決佳運園社區和天通東苑社區資金需求。

　　積極參與“回天有我”社區志愿服務活動自來水公司領導班子始終堅持做到“以學促知、以知促行、以行踐悟”，用自己的實際行動為干部職工樹立榜樣。截至目前，2023年公眾號發表文章57篇，室內大屏播放宣傳片30余次，達到了精神文明氛圍更加濃厚、成效更加明顯的效果。著力打造一流營商環境，傾力在辦事效能提升上下功夫、出實招，目前暖心窗口已經建設完成，并在持續完善中，切實達到了讓用戶快速辦、高效辦、舒心辦的目的。每年認真完成購買脫貧地區農副產品任務;督促在職黨員回社區參加志愿服務，今年截至目前共服務243人次;每年組織黨員干部職工參加佳運園社區“回天有我”社區服務活動，本年度4月、7月兩次參與社區環境整治，并宣傳水質知識。供水服務保障能力顯著提高，目前調度管控平臺已完成招投標工作，正在建設中，預計今年年底完工。“兩考”期間，為保障正常供水，公司根據考期實際用水情況，科學合理配置供水量，確保供水平穩;提前對供水設備、管網開展檢查，消除隱患問題。并做好突發事件應急準備，確保搶修反應迅速、措施有效。通過打造水潤昌平特色品牌，自來水公司上下形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、其他領導成員和各相關部門合力抓的工作機制，達成了人人參與、共同創建文明單位的良好氛圍。下一步，自來水公司將繼續做大做強水潤昌平特色品牌，聚焦聚力公司重點任務，以為民、便民、利民為著力點，激發全體干部職工投入文明單位創建活動的熱情，為夯實文明單位創建奠定堅強基礎。圖文來源：北京昌平微信公眾號、文明昌平微信公眾號

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